팬밋

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팬밋 이용 안내

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아티스트와의 1:1 영상통화 팬밋이 처음이신가요?

팬밋 (FanMeet)이란?

  • 아티스트와 1:1 영상 통화를 할 수 있는 이벤트입니다. 아티스트와 단둘이 이야기 나눌 수 있는 특별한 순간이에요.

팬밋 시작 전 준비사항 3가지

  1. 라이블리 앱을 설치해주세요.

    2. 라이블리 앱 다운로드

  2. 라이블리 앱 업데이트를 해주세요.
    • 라이블리 앱 업데이트 (마이 탭 → 설정 아이콘 → 앱 업데이트)
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  3. iOS/Android 모두 최신 OS 버전으로 업데이트 해주세요.
    • iOS 업데이트 (설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트)
      • iOS 최소 15이상을 해주시고 가능하면 16이상을 권장드립니다.
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    • Android 업데이트 (설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치)
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팬밋 대기실 입장 안내

  • 팬밋 대기실 오픈 및 입장 시간 : 팬밋 시작 약 30분 전
    • 앱에서 알림 권한 설정을 해두시면, 대기실이 오픈될 때 알림을 받을 수 있습니다.
  • 팬밋 대기실 입장 가능 채널 : 라이블리 앱 (모바일웹/PC에서는 입장 불가)
  • 팬밋 대기실 입장 장소 : 라이블리 앱 홈 화면 상단 노출
  • 팬밋 대기실에서 라이블리 앱의 마이크, 카메라 권한을 허용 버튼 클릭
    • 사전에 권한 허용을 하셨다면 버튼이 노출되지 않습니다.

팬밋 이용 안내

  1. 라이블리 앱 → ‘홈 탭’ 중간 → 팬밋 대기실 배너 → ‘입장하기’
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  2. 대기실에서 나의 대기 순서까지 기다리기
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  3. 내 순서가 오면 아티스트로부터 걸려오는 영상 통화 받기
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  4. 아티스트와의 1:1 영상 통화 진행
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자주 묻는 질문

Q. 팬밋 대기실은 어디에 있나요?

A. 팬밋 당일, 팬밋 시작 약 30분 전에 라이블리 앱 홈에서 확인 가능합니다.

Q. 팬밋 진행 순서를 알려줄 수 있나요?

A. 팬밋 시작 약 30분 전, 대기실에 입장하면 대기 순서를 확인할 수 있습니다. 기본적으로, 대기 순서는 결제한 시간을 기준으로 결정됩니다.

Q. 팬밋 티켓을 여러 개 구매했습니다. 시간을 합쳐서 한 번에 진행할 수 있나요?

A. 가능합니다. 한 번에 구매하지 않고 따로 따로 구매하더라도 시간을 합쳐서 진행될 수 있도록 해드립니다.

Q. 팬밋 티켓을 해외에서도 구매 가능한가요?

A. 가능합니다. 라이블리 웹페이지에서 페이팔 결제 수단을 통해 해외에서도 구매 가능합니다.

Q. 팬밋 서비스는 해외에서도 문제 없이 이용 가능한가요?

A. 전세계 대부분의 국가에서 문제 없이 이용 가능합니다. 다만, 일부 중국 지역에서는 간혹 팬밋 연결이 잘 안되는 경우가 발생할 수 있어서, 다른 국가로 VPN 사용을 권장드립니다

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